Show sidebar

Întrebări Frecvente (FAQ)

Cum pot plasa o comandă?

Poți comanda direct de pe site-ul nostru sau ne poți contacta prin email/WhatsApp pentru comenzi personalizate. Îți vom cere detalii despre design, dimensiuni și cantitate, apoi îți vom trimite o confirmare și un pret.

Care sunt termenele de livrare?

  • Stickere: 3-5 zile lucrătoare

  • Tricouri: 2-4 zile lucrătoare (inclusiv personalizarea)
    Termenul poate varia în funcție de complexitatea designului.

  • Tricouri personalizate: 3-5 zile lucrătoare (inclusiv personalizarea)
    Termenul poate varia în funcție de complexitatea designului.
  •  
Ce metode de plată acceptați?

✓ Ramburs (la livrare)

✓ Transfer bancar

✓ Plata Online (momentan indisponibila optiunea, dar lucram la ea)

✓ Revolut (la cerere - Anunță-ne că dorești să plătești prin Revolut)

Oferiți reduceri pentru comenzi mai mari?

Beneficiați de livrare gratuită la comenzi de peste 250 de lei. Transportul este pe cheltuiala noastră!

Pot returna produsele personalizate dacă nu sunt mulțumit?

Produsele create special pentru tine (cu design, text sau elemente personalizate) nu pot fi returnate sau schimbate, deoarece sunt unicat și nu pot fi revândute altor clienți.

📌 Conform legislației:
*Ordonanța 130/2000, Cap. II, Art. 10, lit. c)* prevede că produsele personalizate sunt excluse din dreptul de retragere.

Ce poți face pentru a evita neînțelegerile?

✅ Verifică atent designul, textul și detaliile înainte de plată.
✅ Cere o previzualizare (dacă este posibil) pentru confirmare.